1、定义与功能
业务查询：用户可以通过该平台查询自己已订购的QQ各项业务的详细信息，包括业务名称、开通时间、到期时间等，方便对自己的业务使用情况有一个清晰的了解。
业务开通：支持用户自主开通各种QQ业务，如会员、黄钻、绿钻等，用户可以根据自己的需求和喜好，选择相应的业务套餐和支付方式进行开通操作，无需通过其他复杂的渠道或等待人工客服处理，即时开通，即时生效。
业务退订：如果用户不想继续使用某项QQ业务，也可以在自助服务平台上轻松完成退订操作，退订过程简单便捷，系统会及时处理用户的退订请求，并按照规定进行相应的费用结算和业务关闭。
服务管理：可对已开通的业务进行管理，例如修改业务的支付方式、查看业务的使用状态和消费记录等，还能设置业务的相关提醒，如续费提醒等，以便及时对业务进行续费或调整。
2、优势
便捷性：用户无需联系客服或前往营业厅，只需登录平台即可随时随地办理业务，不受时间和地点的限制，大大提高了业务办理的效率。
自主性：用户能够自主掌控业务的开通、退订和管理等操作，完全按照自己的需求和意愿来进行，无需依赖他人，增强了用户对业务的自主管理能力。
信息准确性：平台提供详细的业务信息和操作指引，用户可以清晰地了解每个业务的功能、费用等关键信息，避免因信息不明确而产生误解或不必要的麻烦。
3、使用方法
网页版：打开浏览器，输入“QQ业务自助服务平台”官方网址，登录自己的QQ账号后，即可进入平台首页，根据页面提示进行相关业务操作。
移动端：在手机应用商店中搜索下载安装“QQ业务自助服务平台”APP，安装完成后打开APP，使用QQ账号登录，然后在APP内进行业务查询、开通、退订等操作。
QQ业务自助服务平台为用户提供了便捷的业务办理和管理途径，具有业务查询、开通、退订、管理等功能，用户可通过网页版或移动端进行操作，其便捷性、自主性和信息准确性等特点，能让用户更好地享受QQ业务带来的各种服务和体验。
