1、网络问题
网络不稳定：网络信号差或网络连接中断，会导致助力请求无法成功传输，比如在一些信号较弱的地下室、电梯等区域，移动网络可能不稳定，容易出现助力失败的情况。
未连接到网络：如果设备未开启网络功能，或者处于飞行模式等，自然无法进行助力操作。
2、账号问题
账号异常：账号存在安全风险，如被盗用、被平台风控等，可能会限制账号的部分功能，导致无法正常参与助力活动。
未完成注册或绑定：新用户如果没有完成手机号绑定、实名认证等必要的注册步骤，可能无法参与助力。
3、设备问题
内存不足：手机内存占用过多，可能导致APP运行缓慢甚至无法正常运行，从而影响助力功能的使用。
APP版本过低：使用的拼多多APP版本过旧，可能存在兼容性问题或功能缺陷，导致助力功能无法正常使用。
APP浏览器假死：长时间未关闭APP浏览器，其可能会处于假死状态，需要重新登录APP来恢复。
4、链接问题
链接复制不完整：在复制助力链接时，如果因为操作失误等原因，导致链接复制不完整，那么其他用户点击该链接时就无法正常打开并助力。
链接已失效：部分助力活动的链接有一定的有效期，如果链接已经过期，那么新用户点击后也无法进行助力。
以下是两个关于拼多多新用户助力不了的常见问题及解答：
1、为什么新用户助力时提示“链接已失效”？
- 答：这可能是因为助力活动的链接有有效期限制，超过了规定的时间后链接就会失效，如果是复制的链接不完整，也可能导致出现“链接已失效”的提示，建议检查链接的完整性和有效期，如有需要，重新获取新的助力链接。
2、新用户已经完成了助力操作，但发起者页面没有显示助力成功，是怎么回事？
- 答：这种情况可能是由于网络延迟、系统繁忙等原因导致的数据传输不及时，可以等待一段时间后再次查看助力进度；建议发起者和助力者都检查自己的网络连接是否正常，以及APP是否为最新版本。
