拼多多新用户没有运费险的原因
1、账号风险因素：若消费者账号在短时间内频繁退货，平台可能认为账号存在风险或恶意竞争行为，为维护正常运营秩序和保护大多数消费者利益，会暂停该账号的运费险服务。
2、平台策略调整：平台可能出于成本控制和盈利考虑，对运费险政策进行调整，如改变覆盖范围、赔付标准或购买方式等，导致部分新用户无法享受运费险服务。
3、商品自身限制：并非所有商品都支持运费险服务，具体是否提供取决于卖家的选择、商品类别以及平台政策等多种因素，所以即使新用户账号正常且平台无错误操作，也可能因商品本身不支持而无法享受该服务。
相关问题解答
1、如何恢复运费险服务：如果是账号风险问题，需等待三个月的时间，平台会重新审核账号，确认恢复正常后才可继续使用运费险服务；若是平台错误操作或风控策略调整导致的问题，可以联系拼多多的官方客服，说明原因并要求查询账号状态，若确实是平台的问题，平台会尽快恢复账号的运费险服务。
2、如何预防运费险被取消：尽量避免频繁退货，保持正常的购物和退货频率；关注平台的官方公告和规则变化，了解运费险政策的调整情况；在购物时选择信誉良好、提供运费险服务的商家和商品。
